Обязанности:
- обработка запросов, полученных от граждан по телефону или через интернет, о порядке оказания медицинских услуг;
- запись граждан на приём к врачам-специалистам;
- предоставление населению консультативно-справочной информации по вопросам оказания медицинской помощи;
- организация «обратной связи» с населением для получения информации, касающейся вопросов оказания медицинских услуг;
- совершение исходящих звонков (обзвон граждан с целью сообщения/получения информации);
- проведение анкетирования или опроса населения, ввод в базу данных полученной информации;
- контроль работы с обращениями граждан, проведение аналитических работ и разработка предложений и мероприятий, направленных на обеспечение доступности и повышение качества медицинской помощи.
- высшее или среднее специальное образование;
- опытный пользователь программ MS Windows (Excel, Word, Internet, Power Point) и т.п.).
- полная занятость, в штат на полную ставку;
- бессрочный трудовой договор;
- 2 варианта графика работы: 1 смена с 7.30 до 15.30, 2 смена с 12.00 до 20.00;
- пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье - выходные дни;
- испытательный срок - 3 мес;
- отпуск - 28 календарных дней, одна часть отпуска не менее 14 календарных дней;
- оплата больничных в соответствии с законодательством.
Ключевые навыки
- Аналитический склад ума
- Системное мышление
- Коммуникабельность
- Способность работать с большими объемами информации
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Тюмень, Одесская улица, 54
Вакансия опубликована 12 октября 2025 в Тюмени