Ведущий специалист - оператор 112

Обязанности:

• Прием, регистрация и обработка всех поступающих телефонных звонков на единый номер вызова экстренных оперативных служб «112».
• Направление информации о происшествиях в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб (ДДС ЭОС) для организации экстренного реагирования.
• Контроль получения информации ДДС ЭОС, своевременного внесения данных по результатам реагирования в специализированное программное обеспечение.
• Организация взаимодействия, корректировка действий, доведение информации об оперативной обстановке по происшествию, принятых и реализуемых мерах при привлечении на реагирование нескольких ДДС ЭОС.
• Внимательное, компетентное, вежливое ведение всех разговоров в рамках речевых модулей.
• Анализ, систематизация поступающей информации о происшествиях.
• Взаимодействие с экстренными оперативными и другими службами в телефонном режиме.
• Оказание справочно-консультативной помощи заявителям.
• Взаимодействие, сбор и обмен информацией с организациями и предприятиями, расположенными на территории города Тюмень в рамках своей компетенции.

Условия:

Оформление по ТК РФ.

График сутки через трое.